Пользовательское соглашение

//Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее также – «Соглашение») регулирует отношения по использованию Сервиса и общие условия оказания Услуг между обществом с ограниченной ответственностью «24часа ТВ» (ОГРН 1137746516148; ИНН 7701362121), (далее также «Владелец Сервиса»), с одной стороны, и физическим лицом, принявшим условия настоящего Соглашения путём присоединения к настоящему Соглашению в целом и безоговорочно (далее также –«Пользователь»), с другой стороны, далее при совместном упоминании именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой, адресованной любым физическим лицам — предложением Владельца Сервиса заключить настоящее Соглашение на указанных в нём условиях. Владелец Сервиса считает себя заключившим настоящее Соглашение с физическими лицами, которые примут указанную оферту. Действие оферты ограничено территорией Российской Федерации. Указанная оферта может быть принята физическими лицами не иначе как путем присоединения к настоящему Соглашению в целом. В отношении порядка и условий заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ).

Настоящее Соглашение заключается в письменной форме, путем направления Пользователю электронного документа, демонстрируемого Пользователю на экране его пользовательского устройства, равно как и в личном кабинете Пользователя.

Соглашение считается заключенным, если физическое лицо, ознакомившись с Соглашением, подтвердит факт прочтения Соглашения выбором соответствующего этому утвердительного варианта ответа в меню абонентского приложения и/или в личном кабинете Пользователя, а также произведет авансовую оплату услуг Владельца Сервиса на любую сумму. Данные действия Пользователя будут считаться сторонами акцептом оферты в смысле ст. 438 п. 3. ГК РФ.

Акцепт оферты одновременно является и формой подачи заявления Пользователя о заключении договора услуг связи для целей кабельного телевидения.

1 Предмет соглашения: Владелец Сервиса предоставляет Пользователю доступ к сети связи телерадиовещания IPTV, предоставляет в постоянное пользование виртуальную абонентскую линию к серверам Владельца Сервиса, а также осуществляет доставку сигнала телерадиопрограмм до оконечного оборудования Пользователя, а Пользователь оплачивает эти услуги.

2 Существенные условия и информация:

2.1 Датой заключения Соглашения – будет являться дата акцепта оферты Пользователем.

2.2 Срок действия оферты – до её отзыва Владельцем Сервиса.

2.3 Местом заключения Соглашения является город Москва.

2.4 Наименование Владельца Сервиса — общество с ограниченной ответственностью «24часа ТВ»

2.5 Реквизиты расчетного счета Владельца Сервиса: р/с 40702810100000055793 в ВТБ 24 (ПАО) Г, МОСКВА, к/с 30101810100000000716, БИК 044525716.

2.6 Реквизиты лицензии Владельца Сервиса: Лицензия № 115400 от 01 ноября 2013 на оказание услуг связи для целей кабельного вещания, выдана Федеральной служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

2.7 Информация о состоянии счета Пользователя и оказанных услугах доступна Пользователю в личном кабинете Пользователя.

2.8 Правила пользования Сервисом – документ, регламентирующий детальные отношения между Владельцем Сервиса и Пользователем, составы пакетов каналов и тарифы на них, порядок внесения платы за пользование сервисом, технические требования к абонентским устройствам, а также иные условия, связанные с исполнениями сторонами настоящего Соглашения. Актуальный текст Правил пользования Сервисом размещается в Личном кабинете, т.е. в соответствующем разделе интерфейса Приложения на пользовательском устройстве.

2.9 Услуги Владельца Сервиса будут доступны Пользователю только при подключении Пользователя к сети Владельца Сервиса через провайдера услуг интернет, поддерживающего такую услугу. При подключении Пользователя к сети Владельца Сервиса через иного провайдера интернет – услуги кабельного телевидения будут недоступны.

2.10 Услуги Владельца Сервиса будут доступны Пользователю только при подключении Пользователя к сети Владельца Сервиса через провайдера услуг интернет (далее Провайдер), через сеть которого был осуществлен акцепт настоящей оферты и при условии надлежащей оплаты Пользователем услуги доступа в интернет Провайдеру. Для подключения Пользователя к сети Владельца Сервиса при смене провайдера интернет – требуется заключение нового Соглашения и расторжение предыдущего Соглашения.

2.11 В случае, если провайдер услуг интернет является агентом Владельца Сервиса на основе агентского договора или доверенности – техническое и справочно-информационное обслуживание а также денежные расчеты могут производиться через этого агента.

2.12 Пользователь поручает Владельцу Сервиса производить запись и хранение сигнала телерадиопрограмм в течение 14 суток на его персональном дисковом пространстве в целях его дальнейшего просмотра данным Пользователем. Запись и хранение осуществляется при условии наличия у Владельца Сервиса соответствующей возможности.

3 Права, обязанности и ответственность сторон

3.1 Владелец Сервиса обязан:

3.1.1 Предоставить Пользователю возможность просмотра телеканалов, входящих в тематические пакеты и/или индивидуальные телеканалы, путем подключения абонентского устройства (устройств) Пользователя к сети Владельца Сервиса через пакетную сеть передачи данных (IPTV).

3.1.2 Предоставить Пользователю доступ абонентского устройства (устройств) Пользователя к архиву для просмотра кинофильмов, сериалов и телепередач, если такая услуга входит в оплаченные пакеты Пользователя.

3.1.3 Выделить пользователю для личного использования объем дискового пространства, достаточный для целей временной записи и хранения телепередач каналов, на просмотр которых подписан Пользователь. По истечении срока временного хранения (14 суток) – Владелец Сервиса автоматически удаляет записанную пользователем информацию. Данное дисковое пространство выделяется динамически и является личным пространством Пользователя.

3.1.4 Предоставить Пользователю бесплатно информацию о текущем расписании телепрограмм тех телеканалов, на просмотр которых подписан Пользователь.

3.1.5 Информировать Пользователя через систему информационно-справочного обслуживания, представляющей из себя совокупность информации на страницах сайта Владельца Сервиса https://24h.tv/, странице Агента, а также в Личном кабинете, о сведениях, необходимых Пользователю для заключения и исполнения настоящего Соглашения

3.1.6 Извещать Пользователя через интернет-сайт Владельца Сервиса и личный кабинет Пользователя об изменении тарифов заблаговременно, в срок не менее, чем за 10 дней до введения новых тарифов.

3.2 Владелец Сервиса имеет право:

3.2.1 Самостоятельно формировать пакеты каналов.

3.2.2 Оказывать дополнительные бесплатные услуги, а при наличии предварительного согласия Пользователя – и платные услуги.

3.2.3 Привлекать для исполнения Соглашения сторонних исполнителей.

3.2.4 При наличии задолженности Пользователя перед Владельцем Сервиса, превышающей срок в шесть месяцев – переводить задолженность Пользователя на другое лицо без предварительного согласия Пользователя.

3.2.5 Осуществлять сбор, хранение, обработку, уничтожение и другие действия с персональными данными Пользователя в объеме и порядке, указанными в Правилах пользования Сервисом.

3.3 Владелец Сервиса несет ответственность за исполнение настоящего соглашения в соответствии с действующим законодательством.

3.4 Владелец Сервиса не несет ответственности за содержание телепередач и телеканалов, распространяемых по сети связи телерадиовещания, как и за скорость доступа к Сервису и/или просмотру контента.

3.5 Пользователь обязан:

3.5.1 Ознакомиться с Правилами пользования Сервисом и соблюдать их, а также своевременно знакомиться с изменениями в тексте Правил пользования Сервисом.

3.5.2 Сообщить Владельцу Сервиса следующую обязательную информацию: свои Фамилию, Имя и Отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность и адрес установки оконечного оборудования.

3.5.3 Сообщить Владельцу Сервиса данные о номере своего мобильного телефона и, при наличии – адрес электронной почты.

3.5.4 Своевременно производить оплату за оказанные услуги.

3.5.5 Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц.

3.5.6 Сообщать Владельцу Сервиса в срок, не превышающий 60 дней об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства.

3.5.7 Предоставить право Владельцу Сервиса на сбор, хранение, обработку, уничтожение и другие действия с персональными данными Пользователя в объеме и порядке, указанными в Правилах пользования Сервисом

3.6 Пользователь имеет право:

3.6.1 Обращаться за консультациями по техническим и организационным вопросам к Владельцу Сервиса или его представителям.

3.6.2 В случае расторжения Соглашения получить возврат неиспользованных авансовых платежей.

3.6.3 Требовать от Владельца Сервиса соответствующего уменьшения стоимости услуг связи для целей телерадиовещания в случае ненадлежащего исполнения последним обязательств по Соглашению.

3.7 Пользователь несет ответственность за исполнение настоящего соглашения в соответствии с действующим законодательством.

4 Оплата услуг Владельца Сервиса Пользователем осуществляется в безналичной форме путем внесения ежемесячных авансовых платежей.

5 Соглашение действует бессрочно.

6 Порядок расторжения и изменения Соглашения

6.1 Изменения в Соглашение могут вноситься Владельцем Сервиса в одностороннем порядке.

6.2 В случае внесения изменений в Соглашение – Владелец Сервиса обязан известить Пользователя об изменениях путем публикации нового варианта Соглашения в личном кабинете Пользователя, и на интернет сайте Владельца Сервиса не позднее, чем за 10 дней до вступления в действия нового варианта Соглашения.

6.3 В случае, если Пользователь соглашается с новым вариантом Соглашения – он вступает в действие с даты, указанной как дата вступления в действия нового варианта Соглашения.

6.4 В случае наличия у Пользователя возражений относительно нового варианта Соглашения – пользователь обязан известить о своем несогласии Владельца Сервиса до даты, указанной как дата вступления в действия нового варианта Соглашения. В этом случае прежний (текущий) вариант соглашения остаётся в силе до последнего дня текущего календарного месяца, после чего Соглашение считается расторгнутым.

6.5 Соглашение также может быть расторгнуто по инициативе любой из сторон, с предупреждением другой стороны за пятнадцатидневный срок до даты желаемого расторжения.

6.6 Владелец Сервиса имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя, но только в случае грубого нарушения Пользователем Правил пользования Сервисом или настоящего Соглашения.

2018-04-12T10:44:24+00:00

Свяжитесь с нами

Абонентский отдел г.Краснознаменск ул. Краснознаменная д.23

Телефон: +7 (495) 590-11-11

Сайт: КРАСТЕЛЕКОМ

Техническая поддержка

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

Время работы:
Будни 9:00-21:00;
Выходные/Праздничные 10:00-17:00;
Phone: 8 (495) 24-101-24
E-Mail: support@krastelecom.com